Serdecznie zapraszamy na szkolenie doskonalące umiejętności w zakresie przyjmowania, analizy i odpowiadania na reklamacje Klientów. Szkolenia takie z powodzeniem realizujemy w formule zamkniętej - na zlecenie konkretnych firm naszych Klientów. Teraz postanowiłyśmy zaproponować je równiez osobom indywidualnym. Jeżeli w reklamacjach składanych przez swoich klientów chcesz dostrzegać i wykorzystywac okazję do budowania ich lojalności - to szkolenie jest właśnie dla Ciebie.... więcej

Zapraszamy do doskonalenia umiejętności w zakresie obsługi programów komputerowych.

Prezentacja dla Zarządu, wizualna oprawa spotkania z Klientem, zestawienie wskaźników dla szefa, kalkulacja wyjazdu grupowego, analiza wyników i danych - oraz wiele, wiele innych zadań, które wykonujemy w trakcie naszej codziennej pracy wymaga od nas coraz większej biegłości w posługiwaniu się odpowiednimi aplikacjami komputerowymi. Dlatego też - wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom i w tym zakresie - proponujemy skorzystanie z warsztatów doskonalących w tym zakresie. Warsztaty prowadzi specjalistka - informatyk z dużym doświadczeniem praktycznym i dydaktycznym - Katarzyna Szober-Pawletta.... więcej

Rozwijamy umiejętności negocjacyjne Kupców

Dynamicznie rozwijająca się sieć renomowanych Delikatesów ALMA stawia na jakość we wszystkich aspektach swojej działalności - nie tylko w zakresie oferowanych Klientom produktów. W ramach podnoszenia kwalifikacji swojego personelu Firma ALMA Market S.A. zleciła Nowym Opcjom przygotowanie i przeprowadzenie „szytych na miarę" warsztatów z zakresu Negocjacji Kupieckich.... więcej